Повернення та обмін

Ви можете повернути або обміняти товар відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Повернення товару належної якості

• Протягом 14 днів з дня отримання ви можете повернути товар належної якості, якщо його не використовували, збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики й упаковку, а також документ, що підтверджує покупку.
• Гроші повертаємо протягом 14 днів після отримання повернення тим самим способом, яким ви платили.
• Вартість зворотної доставки товару належної якості сплачує покупець, якщо інше не погоджено з продавцем.

Що не підлягає поверненню

Деякі товари належної якості поверненню та обміну не підлягають — відповідно до переліку, затвердженого Кабінетом Міністрів України (наприклад, харчові продукти, товари особистої гігієни, ліки, а також товари, виготовлені на замовлення).

Товар із недоліком

Якщо товар має недолік або пошкоджений, напишіть нам якнайшвидше й додайте фото. Ви можете вимагати заміни товару, зменшення ціни, безоплатного усунення недоліків або повернення грошей — у строки й у порядку, встановлені законом. Доставку такого товару оплачує продавець.

Як оформити повернення

• зв’яжіться з нами: [не вказано] або [не вказано], і повідомте номер замовлення;
• якщо ви зареєстровані, повернення можна оформити в обліковому записі в розділі «Повернення»;
• надішліть товар на адресу, яку ми вкажемо.

Продавець: [не вказано], [не вказано], адреса: [не вказано].